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掌握好云面試技巧,把握非常時期的跳槽機會

時間:2020年03月05日 作者:Sean Ye 來源: 瞎說職場

雖然疫情給許多企業帶來新的考驗,但招聘工作,尤其是對于重點人才的招聘工作,不曾停歇。畢竟,優秀人才從來都是優質企業的剛需。

當下,線下把求職者拖到公司去面試,既不安全,也不人性化。所以無論是企業,還是獵頭都會采用電話面試,甚至視頻面試的「云面試」方式。有小伙伴來咨詢,云面試和普通面試有什么不同之處,應該如何準備呢?

看起來都是面試,云面試和普通線下面試有很多不同之處。缺少了面對面的交流,往往會讓求職者在面試時感覺有勁使不上。如果不仔細準備,很有可能搞砸來之不易的面試機會。

從招聘官的角度,我分享5條建議,希望小伙伴們能把握好云面試的機會。

一位朋友應聘谷歌,被安排了一個全英文的電話面試。然后就華麗麗的遺憾錯失機會。

云面試,在我看來,比普通面試要更難。原因無他,人與人之間的溝通,語言只占很小一部分。

美國傳播學家艾伯特梅拉比給出的公式:信息的全部表達=7%語言+38%聲音和語調+55%肢體語言。把聲音和肢體語言都作為非語言交往符號,人際交往和銷售過程中信息溝通就只有7%是由言語進行的”云面試中的核心組成部分:語言,只占全部溝通的7%;語調和聲音,基本靠天,縱然你有一副天生的磁性嗓音,但電話信號,網絡甚至周邊環境都會影響你的發揮。

就算是視頻面試,諸多客觀因素——電腦分辨率,網絡質量,周邊環境——都可能影響到你在面試官心中的形象。(我之前在知乎的直播時,就被批評燈光太暗,顯得臉黑)。而人最重要的表現形式,肢體動作,在云面試中備受制約。

云面試的局限性,讓我們很難充分展示自己的能力和個性;相反,想要毀掉進入下一輪面試的機會,實在是太輕松了。

想要實現好的云面試效果,求職的小伙伴們就需要做出充分準備。

找到合適的環境

年輕的時候,我經歷過這樣一次電話面試,讓我記憶猶新。我剛在公司樓下吃完飯,面試電話來了。猶豫了一下,感覺回公司接面試電話,比較顯眼。于是,我做了一個石樂志的決定,在人民廣場的綠地和公園轉轉,找個安靜的地方和HR聊。于是,我一邊走一邊回答HR的問題,兜兜轉轉找個安靜的角落,在人民廣場刷了5000步。如果是說這場面試我得到了啥經驗的話,就是:人民廣場和南京路上,基本不存在安靜的地方。

面試全程,我身邊洋溢著“快來買全國體育彩票”、“跳廣場舞的民族音樂”、公交車、私家車、還有旅游團的伴奏。讓我開始擔心面試的效果。而另外一側,HR反復提問相同的問題,也讓我很糾結——到底是HR沒有聽清之前的回答,還是這是HR的提問技巧,需要把一個問題換成三四種問法,確保我沒有撒謊?那次面試體驗很糟糕,之后自然也沒有啥回音。

電話面試需要一個絕對好的環境:安靜、信號好、無人干擾。家里的貓貓狗狗也栓栓好……

國外一位教授在接受電視采訪的時候,就遭遇了萌娃搶鏡。而波蘭一位教授直接就被貓給搶了戲,說到底,貓主子是不管你有沒有面試,能不能賺更多錢的。反正罐頭不能少。這是我們需要給面試做的第一道準備,一個好的環境,是一次成功的電話面試的開始,別讓任何無關因素干擾你的發揮。

好的面試環境的標準是:不讓面試官和自己分心。我們經常說“面試的時候不要穿太過抓眼球的服飾”,也是這個道理。你希望面試官聚焦于你這個人,而不是你穿的衣服。

提前進入狀態

我聽過不少大學生面試時候的案例:昨晚通宵,還在睡懶覺,突然電話來了,對面HR姐姐溫柔的說:同學方便不方便?我們簡單做個溝通。學生一臉懵逼,感覺也沒啥其他要緊事,那就聊吧。結果因為還沒睡醒,也沒有任何準備,甚至對方公司名字都沒聽清。

面試效果怎么會好?

作為求職者,我們需要學會拒絕。面試官通常會理解的,因為面試的時間應當是雙方協商決定的。正確回答是:抱歉,我現在不太方便,可以晚一點嗎?我給您回撥過去。一方面明確拒絕,另一方面也表明了繼續參加面試的意愿,不至于讓HR感覺你在敷衍他,對他公司不感興趣。然后約一個新的時間,即使只是30分鐘后,都是一個更好的選擇。這30分鐘里,你能做很多事情:在約定電話面試的時間到之前,喝水清嗓上廁所,關好你家主子,該做的事情都做好。然后拿出電腦,自己的簡歷,一支筆,和筆記本;重新在心里過一遍自己的每一段經歷;再看職位的崗位描述和崗位要求,思考公司為什么要招這個崗位;搜索公司相關的新聞和介紹,了解行業的趨勢。我們在家里是比較松弛的狀態,如果是要面試,建議換上襯衣,梳妝得干凈一點。很多日本職場人在家辦公的時候,依然會換上西裝,你或許會覺得人很矯情,但這是他們進入職場狀態的一種方式。

準備工作,與面對面的面試一樣,都應該從自己、公司和職位出發,具體可以圍觀之前的文章《為什么面試失敗?原因很可能只有一條》。

做小抄、做筆記

雖說缺少了面對面的溝通,會減弱溝通的效果。但卻給了我們求職者一個非常好的「作弊」的機會:準備小抄。尤其是有些小伙伴們,講話有口頭禪,或者習慣性的“嗯”,“啊”,“那個”,“叫什么來著”,“(自己說完一句話后,給自己點贊)嗯,對的”放在面對面溝通中,因為你有肢體語言、有表情,只要別太過分,不會讓面試官聚焦到這些語言細節上,但在云面試中,這些細節會被放大,會影響面試官對你的判斷:有時候,會讓面試官感覺你不自信;有時候,會讓面試官反感;有時候,甚至會產生喜劇效果。

想象一下,面試官和你聊完,一放下電話,就立馬召集同事們來一場充滿歡樂的模仿秀。這種歡樂,是建立在一場失敗面試的基礎上的。面試官不記得你的特長,不記得你的優勢,甚至不記得你的項目履歷,只記得你的口頭禪很逗樂。說實話,每個人多多少少都會有自己的口頭語習慣,也許我們自己都沒意識到。

怎么辦?

我在知乎做live分享時,知乎live的編輯給我定了非常嚴格的要求:40分鐘的分享,麻煩交出6000-8000字的分享逐字稿。效果驚人。朗讀狀態下的人,和侃大山狀態下的我,完全不一樣:沒有廢話,沒有不合理的停頓,沒有過于頻繁的口頭禪。面試也是如此。做好準備,預估一下,HR可能會提哪些問題,把自己過往的履歷和重要項目中,你負責的工作以及你擔任的角色,用文字寫下來。當HR拋出類似問題的時候,照著讀就是了。

不要長篇大論

準備小抄的另一個好處是:簡潔。電話面試最忌諱長篇大論,侃大山跑火車。這一點,我自己做得也不好,講案例的時候,總想要把背景信息講得更細一些,結果內容越堆越重,沒法收尾。

你可能覺得你在分享重要而有趣的經歷故事,但是對面試官來說,這不一定是他期待的回答。你講得鑼鼓喧天,風生水起;他那頭可能非常無語。有禮貌的HR通常不會打斷候選人的分享,但在電話面試中,面試官往往沒有那么好的耐心。畢竟人一天至少要打10來通這樣的面試電話。ta很可能掐著表在面試。面試官就算不打斷你,但遲遲聽不到關鍵信息,ta也很可能會對你失去興趣。

所以,做好小抄,事前練習幾次,在電話面試的時候盡量講重點、講數據。讓對方對你的成績和能力印象深刻。

有小伙伴這樣問我:如果我說得太簡略,會不會被認為沒有干貨,或者是假造的履歷?別擔心,補一句就行:這是我在這家公司的主要成績,如果您對哪個項目特別感興趣,我可以具體給您介紹。

優先選擇視頻面試

云面試很艱難。但其中的電話面試,會更艱難。很多職場人不明就里,會優先選擇電話面試,因為不需要面對面,壓力似乎小一點,也不用特意打扮(洗頭理發)。可是,電話面試的成功率也小一點啊。如果在不能完全展示個性和能力的電話面試中被淘汰,那就太可惜了。如果有的選,建議大家盡量選擇視頻面試。視頻面試,也比看不到人的電話面試,要更靠譜。一張笑臉,有時候比千言萬語,更能讓人印象深刻。

來源:

https://mp.weixin.qq.com/s/UDwxV2kPrgtLqqeyV2jS4w

 

 

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